Avokado Bahçeniz Alanya olarak, siz değerli müşterilerimize en kaliteli ve taze ürünleri sunmak adına özenle çalışıyoruz. Satın aldığınız ürünler, anlaşmalı kargolarımızın güvencesiyle özenle paketlenerek tarafınıza ulaştırılacaktır.
Kargoya Veriliş Süreci:
Ürünleriniz, sipariş onay tarihini takip eden ilk Pazartesi ve Salı günleri kargoya verilmektedir. Bu sayede en taze ürünleri zamanında almanızı sağlamak için çaba gösteriyoruz.
İade ve Cayma Hakkı:
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, taze meyve/sebze ve hızlı bozulan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ancak, taze meyve/sebze ürünlerinde herhangi bir ezilme veya bozulma durumuyla karşılaşıldığında, ürün ambalajı açılmadan aynı gün içerisinde sorunun yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Hasarlı Ürünler ve İade Süreci:
Ürününüz hasarlı ise teslim almayınız. Kargoyu size ulaştıran personele Hasar Tespit Tutanağı tutturmayı unutmayınız. Taze meyvede iade olmayacak, ancak kullanılmayacak durumda olan ürün miktarı müşteriye yeniden gönderilecektir. Ürün lezzetini beğenmeme durumunda iade söz konusu değildir.
Değişim Talepleri:
Kullanılmayacak durumda size ulaşan ürünler için değişim talebiniz tarafımıza ulaştığında, yetkili ekip arkadaşlarımız aracılığıyla bilgilendirme sağlanacaktır.
Avokado Bahçeniz Alanya olarak keyifli alışverişler dileriz. Sorularınız veya talepleriniz için bize +90 530 446 84 07 numaralı sipariş hattımızdan veya avokadobahceniz.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
ÖNEMLİ!
Kargo sevkiyatımız pazartesi ve salı günleridir. Hafta boyunca pazartesi öğleye (12:30’a) kadar verilen siparişler pazartesi ve salı günü sipariş sırasına göre kargolara verilir. Pazartesi 12:30’dan sonraki tüm siparişler bir sonraki pazartesi sevkiyatı için not alınır. Meyvelerimiz sizlerin siparişi üzerine, sipariş miktarı kadar ve taze taze dalından yapılmaktadır. Dolayısıyla siparişlerinizi zamanında vermeniz ve geçe bırakmamanız gecikme yaşanmaması adına önemlidir.
Yurtiçi kargo ile gönderim yapılmaktadır.
1.200₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1.200₺’ye kadar olan alışverişlerde kargo ücreti sabit 225₺ olup, alıcıya aittir. Kargo ücreti ödeme ekranında otomatik olarak karşınıza çıkacaktır.
Kargonuz çıktıktan sonra, takip numaranız kargo firması tarafından sms yoluyla size iletilecektir. Kargo firmalarının her bölgede hizmet şekli farklı olduğundan, takip numaranız size ulaştıktan sonra kargo takibini yapmanız ve gerektiğinde şubeden teslim almanız sizlerin sorumluluğundadır. 3 gün içinde alınmayan kargolar iadeye düşecektir.